KVKK Aydınlatma Metni
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Obafer Kimya tarafından işlenmektedir.
Ünvan: Obafer Kimya
Adres: [OBAFER KİMYA ADRESİ] — Güncelleme gereklidir
VKN: [VKN] — Güncelleme gereklidir
E-posta: info@obafer.com
Web Sitesi: kimyasalhammadde.com
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz işlenmektedir:
Kimlik Bilgileri
Ad, soyad, unvan. RFQ (fiyat teklifi talebi) ve iletişim formları aracılığıyla toplanmaktadır.
İletişim Bilgileri
E-posta adresi, telefon numarası, şirket adı, ülke/şehir bilgisi. Form gönderimleri ile toplanmaktadır.
İşlem Bilgileri
Talep edilen ürün bilgisi, sipariş miktarı, teknik gereksinimler, yazışma kayıtları.
Müşteri/İş Ortağı Bilgileri
Şirket profili, sektör, kullanım amacı, önceki sipariş geçmişi.
Teknik Veriler
IP adresi, tarayıcı türü, kullanılan cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar, oturum süresi. Otomatik olarak log dosyalarına kaydedilmektedir.
Çerez Verileri
Oturum çerezleri, dil tercihi çerezi, analitik çerezler. Detaylı bilgi için Çerez Politikası incelenebilir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- 1RFQ (fiyat teklifi talebi) ve teknik bilgi taleplerinin değerlendirilmesi ve yanıtlanması
- 2Sipariş süreçlerinin yönetimi, kargo takibi ve teslimat bildirimleri
- 3Teknik destek taleplerine cevap verilmesi ve teknik dokümantasyon sağlanması
- 4Ürün katalogları, TDS (Teknik Veri Sayfaları), MSDS ve CoA belgelerinin iletilmesi
- 5Müşteri ilişkileri yönetimi ve B2B hizmet süreçlerinin yürütülmesi
- 6Vergi, muhasebe ve ticari hukuk kapsamındaki yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- 7ADR, REACH, KKDİK ve GMP+ gibi mevzuat gerekliliklerine uyum sağlanması
- 8Web sitesi güvenliğinin ve teknik işlevselliğinin sürdürülmesi
- 9Yetkili kamu kurumları ve denetim mercilerinin bilgi taleplerinin karşılanması
- 10İstatistiksel analiz ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi (anonimleştirilerek)
4. Hukuki İşleme Dayanakları
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki dayanaklar kapsamında işlenmektedir:
| İşleme Amacı | Hukuki Dayanak |
|---|---|
| RFQ, sipariş ve teknik destek işlemleri | KVKK m. 5/2-a — Sözleşmenin kurulması veya ifası |
| Muhasebe, vergi ve ticari kayıtlar | KVKK m. 5/2-ç — Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi |
| REACH, KKDİK, GMP+ uyum belgeleri | KVKK m. 5/2-ç — Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi |
| Güvenlik logları ve fraud önleme | KVKK m. 5/2-f — Meşru menfaat |
| Müşteri ilişkileri yönetimi | KVKK m. 5/2-f — Meşru menfaat |
| Pazarlama ve bilgilendirme e-postaları | KVKK m. 5/1 — Açık rıza (talep üzerine) |
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, aşağıdaki üçüncü taraflara KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri kapsamında aktarılabilmektedir:
Vercel Inc. (ABD)
Aktarım kapsamı: Web sitesi barındırma ve altyapı hizmeti
Hukuki dayanak: KVKK m. 9 — Yeterli koruma veya taahhütname. SCCs uygulanmaktadır.
Supabase Inc. (ABD)
Aktarım kapsamı: Veritabanı ve form verisi depolama
Hukuki dayanak: KVKK m. 9 — Yeterli koruma veya taahhütname. SCCs uygulanmaktadır.
Resend Inc.
Aktarım kapsamı: Transactional e-posta iletim hizmeti (form bildirimleri)
Hukuki dayanak: KVKK m. 9 — Yeterli koruma veya taahhütname.
Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları
Aktarım kapsamı: Vergi daireleri, ticaret sicil müdürlükleri, mahkemeler vb.
Hukuki dayanak: KVKK m. 5/2-ç — Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi.
Yurt dışına aktarım yapılan hizmet sağlayıcılar, KVKK m. 9 kapsamında AB Standart Sözleşme Hükümleri (SCCs) veya eşdeğer güvencelerle çalışmakta olup kişisel verileriniz bu güvenceler dahilinde aktarılmaktadır.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süreleri
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerekli kıldığı süre boyunca saklanmakta ve bu sürenin sona ermesi ile birlikte silinmekte, yok edilmekte veya anonimleştirilmektedir:
- RFQ ve iletişim formu verileri: Son iletişimden itibaren 2 yıl
- Sipariş ve ticari yazışma kayıtları: Vergi mevzuatı gereği 5 yıl
- Teknik destek kayıtları: İlgili süreçten itibaren 2 yıl
- Web sitesi log verileri: 90 gün
- Yasal yükümlülük kapsamındaki veriler: İlgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca
7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Bilgi Talep Hakkı
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Veri Listesi Hakkı
İşlenen veriler hakkında bilgi talep etme
Amaç Sorgulama
İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Aktarım Bilgisi
Yurt içi veya yurt dışına aktarılan üçüncü kişileri öğrenme
Düzeltme Hakkı
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
Silme/Yok Etme
Koşulların oluşması halinde kişisel verilerin silinmesini isteme
Bildirim Hakkı
Düzeltme/silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İtiraz Hakkı
Otomatik sistemlerle analiz sonucuna ve zararlı sonuçlara itiraz etme
Tazminat Hakkı
Kanuna aykırı veri işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Hakkının Kullanımı
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak amacıyla, kimliğinizi tevsik eden belgelerle birlikte aşağıdaki iletişim kanalları aracılığıyla tarafımıza başvurabilirsiniz:
Posta / elden teslim ile başvuru
[OBAFER KİMYA ADRESİ] — Güncelleme gereklidir
Zarfın üzerine "KVKK Başvurusu" ibaresi yazılmalıdır.
Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Talebin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifeye göre ücret alınabilir.
9. Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na Şikayet Hakkı
Tarafımıza yaptığınız başvurunun sonucunu yetersiz bulmanız veya süresinde cevap alamamanız halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (KVKK) şikayette bulunma hakkınız bulunmaktadır.
KVKK iletişim: www.kvkk.gov.tr